Veelgestelde vragen over sanitair
Controleer de breedte, hoogte en diepte, de aansluitmaten en de manier van monteren. Houd ook rekening met deuren, lades en de ruimte om het product te gebruiken. Bekijk de productinformatie en een eventuele technische tekening. Twijfel je? Vraag ons vóór het bestellen om hulp en vermeld de productnaam of het artikelnummer.
Bekijk bij het product wat er in de verpakking zit. Een kraan, afvoer, sifon of bevestigingsmateriaal kan apart nodig zijn. Ga er niet automatisch van uit dat alles op een sfeerfoto is inbegrepen. Is de inhoud niet duidelijk? Neem dan eerst contact met ons op.
Controleer of de afmetingen, aansluitingen en montagewijze op elkaar aansluiten. Denk bijvoorbeeld aan de combinatie van een wastafel, meubel, kraan en afvoer. Kleuren en afwerkingen kunnen per merk of serie verschillen. Stuur ons bij twijfel de artikelnummers van de producten die je wilt combineren.
Volg de montage- en onderhoudsinstructies van de fabrikant. Controleer het product en de meegeleverde onderdelen voordat je begint. Laat aansluitwerk uitvoeren door iemand met de juiste vakkennis en stem vooraf af welke extra materialen nodig zijn.
De levertijd kan per product verschillen. Bekijk de informatie bij het artikel en de bevestiging van je bestelling. Staat er geen duidelijke termijn of heb je een vaste planning? Vraag de actuele levertijd dan vóór het bestellen bij ons na. Lees ook onze veelgestelde vragen over de bezorging van sanitair.
Controleer je bestelling na ontvangst. Is iets beschadigd of ontbreekt er een onderdeel? Mail je bestelnummer, productnaam en duidelijke foto’s naar contact@fabrieksopruiming.nl. Wil je een product terugsturen? Bekijk eerst het retourbeleid en de instructies voor je retour.
