Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor aankopen via fabrieksopruiming.nl. Lees ze samen met de productinformatie, de bestelgegevens en ons retourbeleid. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

1. Over Fabrieksopruiming

Fabrieksopruiming is onderdeel van DOM Marketing B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42022631. Het bedrijfsadres is Ruitenborghstraat 7, 3077 PH Rotterdam, Nederland. Je bereikt ons via contact@fabrieksopruiming.nl of onze contactpagina.

Dit bedrijfsadres is niet automatisch het retour- of afhaaladres. Gebruik voor het terugsturen of ophalen de instructies bij je bestelling of retourmelding.

2. Productinformatie en prijzen

Op de productpagina staan de eigenschappen, afmetingen, verkoopeenheid en prijs. Bij vloeren kan een prijs per m² worden getoond terwijl je per volledig pak bestelt. Het besteloverzicht vermeldt de hoeveelheid en het bedrag dat je betaalt. Controleer vóór bestellen of het gekozen product geschikt is voor jouw toepassing.

De consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten en overige kosten zie je vóór het afronden van je bestelling. Aanbiedingen gelden gedurende de genoemde periode en zolang de daarvoor beschikbare voorraad strekt. Kennelijke fouten kunnen worden gecorrigeerd; dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

Afbeeldingen geven een indruk van het product. De kleur kan door beeldscherminstellingen afwijken. De informatie over materiaal, formaat en uitvoering blijft bepalend voor wat je mag verwachten.

3. Bestellen en betalen

Controleer je artikelen, aantallen en adresgegevens voordat je bestelt. Met de knop ‘Bestelling plaatsen en betalen’ plaats je een bestelling met betalingsverplichting. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Neem contact op als je geen bevestiging ontvangt of een fout ontdekt.

Je betaalt met een van de betaalmethoden die in de checkout beschikbaar zijn. Voor een gekozen betaalmethode kunnen ook de voorwaarden van de betreffende betaaldienst gelden. Als een product onverwacht niet geleverd kan worden, nemen we contact met je op over een oplossing. Als de bestelling wordt ontbonden, betalen we het verschuldigde bedrag terug.

4. Bezorging

De verwachte bezorgdatum en verzendkosten worden bij je bestelling getoond. Meer informatie staat op Bezorging en levertijd. Tenzij een vaste leverdatum is afgesproken, is een getoonde verwachting een indicatie. Bij vertraging informeren we je. Je wettelijke rechten bij te late of ontbrekende levering blijven gelden.

Geef een correct en bereikbaar afleveradres op. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat jij of een door jou aangewezen derde het product ontvangt, behalve wanneer de wet anders bepaalt. Meld een verkeerd of beschadigd geleverd product via Schade en klachten.

5. Bedenktijd en retourneren

Als consument kun je een online aankoop binnen 14 dagen na de dag van ontvangst herroepen, zonder reden. Bij één bestelling die in delen wordt geleverd, begint deze termijn na ontvangst van het laatste product. Meld je herroeping via Retourneren of mail naar contact@fabrieksopruiming.nl. Een andere ondubbelzinnige verklaring mag ook.

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. Behandel ze zorgvuldig. Je mag ze beoordelen zoals in een winkel. Gaat je gebruik verder dan nodig, dan kun je aansprakelijk zijn voor waardevermindering. Een geopende verpakking sluit je herroepingsrecht niet automatisch uit.

De directe retourkosten zijn voor eigen rekening. Voor onze afgesproken ophaalservice geldt 65 euro. Kies je zelf een vervoerder, dan betaal je diens tarief. Bij een foutieve levering of een terecht beroep op wettelijke garantie gelden deze gewone retourkosten niet.

Bij volledige herroeping betalen we de aankoopprijs en standaard bezorgkosten terug binnen 14 dagen na je melding. We mogen wachten tot de retour is ontvangen of je aantoont dat deze is verzonden, afhankelijk van wat eerder gebeurt. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen, zonder extra kosten.

Een wettelijke uitzondering, bijvoorbeeld voor daadwerkelijk op jouw specificatie gemaakte producten, wordt vóór de aankoop gemeld.

6. Garantie en productcontrole

Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. De wettelijke garantie geldt onafhankelijk van een eventuele fabrieksgarantie. Een extra garantie en de bijbehorende voorwaarden worden bij het betreffende product vermeld. Niet ieder product heeft automatisch dezelfde fabrieksgarantie.

Controleer vóór verwerking de uitvoering, hoeveelheid en zichtbare gebreken. Neem bij twijfel contact op voordat je het product verwerkt. Dit verzoek beperkt je wettelijke rechten niet. Is een product niet goed, dan zoeken we een passende wettelijke oplossing, zoals herstel of vervanging en, wanneer daarvoor grond bestaat, prijsvermindering of ontbinding.

7. Klachten

Mail je klacht naar contact@fabrieksopruiming.nl met je bestelnummer, een omschrijving en waar mogelijk foto’s. We behandelen je klacht zorgvuldig en informeren je als aanvullend onderzoek nodig is. Kijk ook op Schade en klachten en Garantie.

8. Privacy en toepasselijk recht

Hoe we persoonsgegevens verwerken, lees je in ons privacybeleid. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt consumenten niet de dwingende bescherming die volgens toepasselijk recht geldt. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor aankopen via fabrieksopruiming.nl. Lees ze samen met de productinformatie, de bestelgegevens en ons retourbeleid. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

1. Over Fabrieksopruiming

Fabrieksopruiming is onderdeel van DOM Marketing B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42022631. Het bedrijfsadres is Ruitenborghstraat 7, 3077 PH Rotterdam, Nederland. Je bereikt ons via contact@fabrieksopruiming.nl of onze contactpagina.

Dit bedrijfsadres is niet automatisch het retour- of afhaaladres. Gebruik voor het terugsturen of ophalen de instructies bij je bestelling of retourmelding.

2. Productinformatie en prijzen

Op de productpagina staan de eigenschappen, afmetingen, verkoopeenheid en prijs. Bij vloeren kan een prijs per m² worden getoond terwijl je per volledig pak bestelt. Het besteloverzicht vermeldt de hoeveelheid en het bedrag dat je betaalt. Controleer vóór bestellen of het gekozen product geschikt is voor jouw toepassing.

De consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten en overige kosten zie je vóór het afronden van je bestelling. Aanbiedingen gelden gedurende de genoemde periode en zolang de daarvoor beschikbare voorraad strekt. Kennelijke fouten kunnen worden gecorrigeerd; dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

Afbeeldingen geven een indruk van het product. De kleur kan door beeldscherminstellingen afwijken. De informatie over materiaal, formaat en uitvoering blijft bepalend voor wat je mag verwachten.

3. Bestellen en betalen

Controleer je artikelen, aantallen en adresgegevens voordat je bestelt. Met de knop ‘Bestelling plaatsen en betalen’ plaats je een bestelling met betalingsverplichting. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Neem contact op als je geen bevestiging ontvangt of een fout ontdekt.

Je betaalt met een van de betaalmethoden die in de checkout beschikbaar zijn. Voor een gekozen betaalmethode kunnen ook de voorwaarden van de betreffende betaaldienst gelden. Als een product onverwacht niet geleverd kan worden, nemen we contact met je op over een oplossing. Als de bestelling wordt ontbonden, betalen we het verschuldigde bedrag terug.

4. Bezorging

De verwachte bezorgdatum en verzendkosten worden bij je bestelling getoond. Meer informatie staat op Bezorging en levertijd. Tenzij een vaste leverdatum is afgesproken, is een getoonde verwachting een indicatie. Bij vertraging informeren we je. Je wettelijke rechten bij te late of ontbrekende levering blijven gelden.

Geef een correct en bereikbaar afleveradres op. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat jij of een door jou aangewezen derde het product ontvangt, behalve wanneer de wet anders bepaalt. Meld een verkeerd of beschadigd geleverd product via Schade en klachten.

5. Bedenktijd en retourneren

Als consument kun je een online aankoop binnen 14 dagen na de dag van ontvangst herroepen, zonder reden. Bij één bestelling die in delen wordt geleverd, begint deze termijn na ontvangst van het laatste product. Meld je herroeping via Retourneren of mail naar contact@fabrieksopruiming.nl. Een andere ondubbelzinnige verklaring mag ook.

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. Behandel ze zorgvuldig. Je mag ze beoordelen zoals in een winkel. Gaat je gebruik verder dan nodig, dan kun je aansprakelijk zijn voor waardevermindering. Een geopende verpakking sluit je herroepingsrecht niet automatisch uit.

De directe retourkosten zijn voor eigen rekening. Voor onze afgesproken ophaalservice geldt 65 euro. Kies je zelf een vervoerder, dan betaal je diens tarief. Bij een foutieve levering of een terecht beroep op wettelijke garantie gelden deze gewone retourkosten niet.

Bij volledige herroeping betalen we de aankoopprijs en standaard bezorgkosten terug binnen 14 dagen na je melding. We mogen wachten tot de retour is ontvangen of je aantoont dat deze is verzonden, afhankelijk van wat eerder gebeurt. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen, zonder extra kosten.

Een wettelijke uitzondering, bijvoorbeeld voor daadwerkelijk op jouw specificatie gemaakte producten, wordt vóór de aankoop gemeld.

6. Garantie en productcontrole

Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. De wettelijke garantie geldt onafhankelijk van een eventuele fabrieksgarantie. Een extra garantie en de bijbehorende voorwaarden worden bij het betreffende product vermeld. Niet ieder product heeft automatisch dezelfde fabrieksgarantie.

Controleer vóór verwerking de uitvoering, hoeveelheid en zichtbare gebreken. Neem bij twijfel contact op voordat je het product verwerkt. Dit verzoek beperkt je wettelijke rechten niet. Is een product niet goed, dan zoeken we een passende wettelijke oplossing, zoals herstel of vervanging en, wanneer daarvoor grond bestaat, prijsvermindering of ontbinding.

7. Klachten

Mail je klacht naar contact@fabrieksopruiming.nl met je bestelnummer, een omschrijving en waar mogelijk foto’s. We behandelen je klacht zorgvuldig en informeren je als aanvullend onderzoek nodig is. Kijk ook op Schade en klachten en Garantie.

8. Privacy en toepasselijk recht

Hoe we persoonsgegevens verwerken, lees je in ons privacybeleid. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt consumenten niet de dwingende bescherming die volgens toepasselijk recht geldt. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.